Beratung in Bildern

Immer zuerst zuhören

Die drei Stufen des aktiven Zuhörens nach Schulz von Thun 

1. Beziehung: Ich bin "ganz Ohr"
2. Inhalt: Kernaussagen "auf den Punkt bringen"
3. Gefühle; dem anderen "aus dem Herzen sprechen"

Inneres Team