Beratung in Bildern

Immer zuerst zuhören

Die drei Stufen des aktiven Zuhörens nach Schulz von Thun 

  1. Beziehung: Ich bin "ganz Ohr"
  2. Inhalt: Kernaussagen "auf den Punkt bringen"
  3. Gefühle; dem anderen "aus dem Herzen sprechen"
Inneres Team

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